Nogle noter fra det åbne rum om Enterprise 2,0 og forretningsprocesser:
Hvis du ikke indflydelse på forretningsprocessen med Enterprise 2,0 vil du ikke låse værdi.
Hvis du introducerer et nyt værktøj, kan du ikke gøre dem bruger det. Værktøjer bør passe ind i deres daglige rutine. Hvis ikke, vil brugerne nemt afvise det.
Der var forskelle om at bruge magt til at få folk til at vedtage Enterprise 2,0 værktøj. De fleste sagde, ikke bruge magt, gør det frivilligt. Men det gør afhænger af, hvilken type e2.0 projekt. For eksempel var et eksempel givet om social projektledelse. I dette tilfælde accepterer du at gøre projektledelse på denne måde. Men med fællesskaber ved hjælp af (en smule) kraft er restriktiv.
Hjælpe folk bruger e2.0 værktøjer og integrere dem i deres arbejdsprocesser kræver tålmodighed og masser af træning. Nogle gange skal du endda nødt til at begynde med at forklare, hvad en webbrowser er. Fokus på den e2.0 begreber ikke på værktøjer. De fleste mennesker forstår de begreber bedre end de værktøjer, ... Enterprise 2,0 projekter næsten altid starter som skubbe, ikke trække. Starte med at løse de daglige problemer. Fordi de fleste mennesker ikke bede om e2.0 koncepter og værktøjer.
Baggrunden er et nøgleord på dette område. Linking mennesker (ekspertise), information, processer og værktøjer. Formelle processer, oplysninger skal sammenhæng at forstå dem.
Vi ser også en rolle for e2.0 i definitionen af nye formelle processer og forbedre dem løbende. Dybest set de fleste af os er ubevidst søger efter forbedringer forretningsprocesser.
Sociale værktøjer og formelle business værktøj er ikke eller næsten ikke integreret. (Mindst vi ikke har eksempler ... Vi kan se leverandører flytter ind i det rum, som SAP.) Folk er ikke middleware. Ekstra værktøjer er ser som en barriere for videnarbejdere. Fx de lever i deres e-mail. Hver ekstra værktøj til deling, opbevaring, er mv ses som en besvær.
Se også Emanuelle Quintarelli noter her.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar